コンテンツマーケティングとは、今後自分のお客様となるであろうとする見込みのある方に対して、その方に取って最適な情報を提供し、購買意欲を高めて、自社の顧客に繋げる事が目的となる戦略です。なので、一人一人のお客様の関心事や疑問に関連した、関係深い最適な情報提供を行う事で、お客様の興味を引き寄せて購買意欲を引き出していきます。そうする事でお客様自身が最終的に購入を決断すると言うように、購買に導く為の間接的なコミュニケーション戦略となっています。

コンテンツマーケティングの基本を押さえた所で、肝心なWeb制作におけるコンテンツマーケティングについて触れたいと思います。どんな時代であっても、Webサイトにおける、Webサイトの存在意義は変わっていません。Webサイトを活用する多くのユーザーと言うのは、ユーザーがそれぞれに探し求めている答えを探す為に利用していると言えます。なので、ただ単純に情報提供をするだけでは無く、それぞれに問題を抱えたユーザーに対して問題解決となるように適切なコンテンツを用意して情報提供していく事が大切で、これこそがWeb制作におけるコンテンツマーケティングの基本です。

コンテンツマーケティングの基本である、お客様に対して最適な情報や必要な情報を提供していくと言うマーケティングの姿勢は、Web制作においても同様の事が言えると言う事がお分かり頂けたかと思います。

リードジェネレーションとは、今まで未開拓であった方に対して宣伝やアプローチを行い、今後自分の会社の商品や提供しているサービスの購入に繋がる可能性のある、見込み顧客にする事です。効果的なアプローチ戦略によって、見込み顧客となる方に向けて働きかける行いと言えます。リードは「見込み顧客」を意味しています。

リードナーチャリングとは、最終的に見込み顧客であったリードを優良顧客まで育て上げる事です。リードの色々なニーズに対して、最適な時期を見てリードが興味・関心を抱くようにニーズに関わる情報提供をし、最終的に自分の会社の商品や提供しているサービスを購入したり利用したりしてもらう事が狙いです。

このように、Webコンテンツを作成する事で、①②のマーケティング手法を有効的に活用していく事が出来ます。Webコンテンツマーケティングは、リードナーチャリングする為の効果的なプロセスとなっています。一昔前とは異なり今の時代と言うのは、世の中の消費者も多くのWebサイトやSNSを利用して、自分が求めているものを探す事が出来るようになっており、そんな時代の変化と共にマーケティングの方法も変化をしている事が現状として挙げられます。Webコンテンツマーケティングを採用する事で、消費者一人一人に合わせた最適なアプローチを行う事が出来、効率的に消費者に向けたマーケティング戦略を実施する事が出来るメリットがあるのです。

Webコンテンツには、単純に検索アクセス数を増やすもの、最終的な経済効果の成果を視野に入れるコンバージョンさせるもの、これらの2つが目的として挙げられます。それぞれコンテンツを作成する目的が異なるので、自ずとコンテンツに盛り込む内容や構成も違ってきます。例えば、新しく獲得した顧客に提供するお知らせ内容と、すでに自社の既存顧客に対するお知らせ内容では、顧客に向けて配慮する事柄が違ってきますよね。

このように、情報を発信する目的を明確にする事で、結果のあるコンバージョンに結びつく成果が期待出来ると言えます。なので、目的を曖昧にせずにコンテンツを作成していく事が重要なポイントになります。

では、作成したコンテンツ内容を一体どのような相手に見て欲しいと考えていますか？コンテンツマーケティングで大事な事は、ユーザーが探し求めている情報であったり、ユーザーにとって為になるようなプラスな情報であったりする事です。なので、コンテンツを作成する前に、コンテンツ内容を見て欲しいと思っているターゲット層について明確にしておく事が大切になってきます。そして、ターゲットにしたい顧客の層についてリサーチする事で、その顧客層が求めるニーズを考えて有益となる情報を提供していく事が出来ます。結果、しっかり的が得ているコンテンツ効果で、ターゲットとする多くのユーザーから多くの反応をもらう事が期待出来るのです。

コンテンツ作成には、コンテンツSEO対策にも大変役立つ存在となります。単発的なコンテンツでは無く、ユーザーが継続的にサイトを訪問する事が出来て、何度も閲覧する事の出来るサイトである事が理想です。

［コンテンツSEO］

コンテンツSEOとは、質の良いコンテンツを継続して発信し続ける事を意味しており、インターネット検索によって多くのユーザーから集客する事が目的になります。
なので、質の良いコンテンツが多くインターネット上に掲載される事によって、インターネットを利用する多くのユーザーから高い信頼を得ると共に、集客率に関してもしっかり上げていく事が出来ます。

例えば、オウンドメディアのように、集客・ブランディング・売り上げアップを狙った戦略を行う場合、質の良いコンテンツの発信は欠かす事が出来ません。しかし、それを自分達で発信をしていこうと思うと、「何を発信していけば良いのか…。」と、意外に難しいと感じる方も多くいます。そのような場合には、前以て情報の型を用意して、そこに内容を当てはめて記事を書く事も有効的な方法です。良いコンテンツ構成をパターン化して押さえる事で、効率良くコンテンツ作成に取り組んでいく事が出来ます。

Webサイトへのユーザー集客率をあげるのがコンテンツマーケティングですが、ネット集客ならではのポイントを意識したコンテンツ作成が大切になります。

ユーザーの知りたい情報が最初に分かるようなタイトルを付ける事で、このページにユーザーの知りたい情報が載っている事がすぐ分かるように工夫する事が大事です。これは、ユーザーが他のサイトに行ってしまわない為の対策です。なので、ファーストコンテンツがとても大事になります。

段落ごとの見出しも重要です。見出しがある事で閲覧するユーザーにとっても、コンテンツ内容が分かりやすくて読みやすく、内容把握しやすくなります。さらに、見出しには検索ワードとして高いキーワードを盛り込むと、SEO対策にもなりユーザーにアピールする事が出来ます。

ユーザーにとって読み進めていきやすいレイアウト構成が大切です。あまり長文にせずに、改行を入れて読みやすいレイアウトを心がけましょう。ユーザーにテンポ良く読み進めてもらえるように意識してレイアウトする事で、サイトからの離脱防止に繋がります。

Webコンテンツには、様々な種類があります。自分が発信したい目的に沿ったコンテンツを最適な時期に提供していく事が大事になりますが、ユーザーが一体どの端末を利用してコンテンツを閲覧しているのかにも配慮が必要なのです。

例えば、今の時代はスマートフォンを所持している人が殆どですよね。そう考えた時、世の中の多くの人は、パソコンでは無くスマートフォンからサイトを訪問してサイトのコンテンツを閲覧している事になります。なので、コンテンツを作成する側と言うのは、こうしたユーザーが利用する端末に配慮して、制作や構成に取り組む事が重要になって来ます。